LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách 1km thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn...

Mã hóa thông tin cá nhânBảo mật giao dịch nạp rútKiểm soát quyền truy cập tài khoảnTuân thủ quy định địa phươngMinh bạch việc lưu trữ dữ liệu
1km Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Những gì chính sách này áp dụng cho tài khoản 1km của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu...

Chat trực tuyến Nhấp vào biểu tượng chat ở góc phải...
Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào bảng điều khiển 1km và...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các thực hành bảo vệ thông tin mà 1km cam kết duy trì

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Mỗi chính sách dưới đây đã được triển...

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ 1km được mã hóa bằng giao thức TLS...

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền và có lý do kinh doanh hợp lệ mới truy cập được dữ liệu...

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết...

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể cập nhật tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán ưu tiên bất...

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua...

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email và số điện thoại của bạn với bên...

So sánh chính sách bảo mật 1km với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy định sử dụng tài khoản để tạo thành bộ...

Chính sách bảo mậtTập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như quyền của bạn trong việc truy cập và chỉnh sửa dữ liệu đó.
Điều khoản dịch vụQuy định về trách nhiệm của hai bên khi bạn sử dụng sảnh game, thực hiện giao dịch và tương tác với các tính năng của 1km, nhưng không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật về cách dữ liệu được xử lý như chính sách bảo mật.
Chính sách cookieGiải thích cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng, đồng thời hướng dẫn cách bạn vô hiệu hóa cookie nếu muốn.
Quy định AMLTập trung vào các biện pháp chống rửa tiền và xác minh danh tính mà chúng tôi áp dụng cho giao dịch lớn, bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách giải thích lý do chúng tôi yêu cầu tài liệu cụ thể khi bạn rút tiền.
Quy định KYCMô tả quy trình xác minh khách hàng mà bạn cần hoàn thành trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên, bao gồm loại tài liệu chúng tôi chấp nhận và thời gian xử lý, nhưng không đề cập đến cách dữ liệu được bảo vệ sau khi thu thập.
Chính sách tranh chấpHướng dẫn cách bạn nộp khiếu nại nếu gặp vấn đề với tài khoản hoặc giao dịch, và quy trình giải quyết mà chúng tôi tuân theo, trong khi chính sách bảo mật chỉ tập trung vào quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Tuyên bố trách nhiệmLàm rõ giới hạn trách nhiệm pháp lý của 1km trong các tình huống cụ thể như lỗi hệ thống hoặc gián đoạn dịch vụ, khác với chính sách bảo mật vốn tập trung vào cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 1km

Chúng tôi xây dựng môi trường tài khoản dựa trên nguyên tắc kiểm soát của người dùng và minh bạch thông tin. Các yếu tố dưới...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập bảng điều khiển chuyên dụng trong tài khoản 1km để xem lịch sử truy cập, quản lý cài đặt thu thập dữ liệu và tải xuống bản sao thông tin cá nhân của bạn bất kỳ lúc nào. Mọi thao tác đều được ghi log với dấu thời gian và bạn nhận email xác nhận sau mỗi thay đổi.

Xác thực hai yếu tố

Kích hoạt mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực cho mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu hoặc rút tiền lớn. Tính năng này bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ, và bạn có thể bật hoặc tắt trong phần cài đặt bảo mật.

Log hoạt động tài khoản

Xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập gần đây với địa chỉ IP, loại thiết bị, vị trí địa lý và thời gian truy cập. Nếu phát hiện hoạt động lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả phiên ngay lập tức và thay đổi mật khẩu chỉ bằng một cú nhấp chuột từ bảng điều khiển.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Thông tin thẻ và tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn được token hóa và lưu trữ dưới dạng mã hóa, nghĩa là ngay cả khi ai đó truy cập được cơ sở dữ liệu, họ cũng không thể đọc được chi tiết thanh toán thực tế của bạn mà không có khóa giải mã.

Chính sách lưu giữ minh bạch

Chúng tôi công khai thời gian lưu trữ cho từng loại dữ liệu: thông tin tài khoản cơ bản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, lịch sử giao dịch lưu ba năm để tuân thủ quy định tài chính, và dữ liệu marketing được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký.

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, kèm theo bản tóm tắt các điểm chính và liên kết để xem toàn bộ phiên bản mới so với phiên bản cũ.

Câu trả lời về cách 1km xử lý dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi sử dụng hệ thống token hóa, nghĩa là chi tiết thẻ hoặc tài khoản ví điện tử của bạn được chuyển thành mã token không thể đảo ngược và lưu dưới dạng mã hóa. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch trực tiếp, chúng tôi chỉ nhận xác nhận thành công hoặc thất bại.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua bảng điều khiển hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý rút tiền còn lại nếu có, sau đó xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm để tuân thủ quy định tài chính.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán để xử lý giao dịch nạp rút và với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật để phát hiện gian lận. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc marketing nào.

Đăng nhập vào 1km, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Log hoạt động. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả phiên đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị, vị trí và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất ngay lập tức và thay đổi mật khẩu.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi cách bạn truy cập 1km, bao gồm trình duyệt web trên desktop, trình duyệt di động và ứng dụng nếu bạn tải về. Dữ liệu được mã hóa và bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bất kể thiết bị nào bạn sử dụng.

Có, vào phần Cài đặt thông báo trong tài khoản 1km và tắt tùy chọn nhận email marketing. Bạn vẫn sẽ nhận email quan trọng về bảo mật, thay đổi chính sách hoặc xác nhận giao dịch, nhưng sẽ không còn nhận thông tin khuyến mãi nữa.